راهبری عمومی پيام گستر (حضوری)

معرفی دوره :
در این دوره می آموزيم که برای راهبری سامانه پيام‌گستر چه توانمندی هایی نیاز است؛ تا بتوانیم این سامانه را همسو با نیازهای سازمان دگرگون سازيم و در مسیر بهره‌برداری شایسته و پایدار از آن، نگهداری و پشتیبانی لازم را فراهم کنیم.

تاريخ برگزاری : ۱۳ و ١٤ و ٢٠ و ٢١ بهمن ماه ١٤٠٤

تاريخ آزمون دوره : ٢٥ بهمن ١٤٠٤ ساعت ١۶

 مدرسین :
جناب آقای مهندس امیرمسعود یوسف تبار
سرکارخانم مهندس زهرا محسنی

 هدف دوره:
پرورش یک راهبر سیستم پيام گستر در جهت نگهداشت نرم افزار

این دوره برای چه افرادی مناسب است؟
این دوره برای افرادی مناسب است که قصد دارند فعالیت خود را به عنوان مدیر سیستم نرم افزار آغاز کنند.

نکات تکمیلی ضروری

• تمامی شرکت‌کنندگان حضوری نیاز به سیستم جهت آموزش دارند.
• زمان هر جلسه ٤ ساعت می باشد.
• لازم به ذکر است حداقل تعداد شرکت کنندگان جهت برگزاری دوره ٥نفر می باشد.

سرفصل ها

• آشنایی با ساختار پيام گستر
– آشنایی با ساختار CRMپيام گستر
– راهکارهای پيام گستر
– مدیر سیستم پيام گستر

• انواع هویت در پيام گستر
– آشنایی با انواع هویت ها
– ایجاد زيرنوع های هویت و تنظیمات کلی هویت ها
– تعريف چارت سازمانی و نقش کاربران
– مدیريت کاربران در سازمان های بزرگ

• محرمانگی و امنیت اطلاعات
– مروری بر امنیت اطلاعات
– مدیريت دسترسی کاربران
– مدیريت دسترسی به آیتم ها و سوابق
– مدیريت دسترسی به فیلد ها روی چرخه کاری

• مدیريت اطلاعات
– ورود اطلاعات به نرم افزار
– دريافت خروجی اکسل از اطلاعات
– پاکسازی داده ها

• شخصی سازی
– معرفی امکانات و آیتم های قابل شخصی سازی
– شخصی سازی فیلد ها و افزودن فیلد
– افزودن فیلد محاسباتی
– شخصی سازی لیست آیتم ها
– تعريف قالب چاپ و لینک اشتراک گذاری

• مدیريت موجودیت های عمومی
– مدیريت فایل و یادداشت
– مدیريت وظیفه ها
– مدیريت قرارملاقات

• فرم ساز
– ایجاد فرم با فرم ساز پيام گستر
– تنظیمات پيشرفته ی فرم

• آشنایی با فرآیندساز پيام گستر
– آشنایی با فرآیند های کاری
– فرآیند های کاری در پيام گستر
– طراحی یک فرآیند ساده

• گزارش گیری در پيام گستر
– انواع گزارشات در پيام گستر
– مروری بر ساخت گزارش در پيام گستر