گزارش ساز

مجموعه وبینارهای راهبری و کاربری CRM در کسب‌وکارها دوره‌ای جامع و کاربردی است که به صورت ویژه برای راهبران و کاربران سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) طراحی شده است. در این مجموعه، اصول استراتژیک و فنی CRM، از تحلیل داده‌های مشتریان تا پیاده‌سازی و استفاده عملیاتی، به صورت گام‌به‌گام آموزش داده می‌شود. این دوره به شما کمک می‌کند تا با درک بهتر نیازهای مشتریان، فرآیندهای کسب‌وکار خود را بهینه کرده و بهره‌وری تیم خود را افزایش دهید. ارزش این وبینارها در ارائه راهکارهای واقعی و عملی است که به رشد و موفقیت پایدار کسب‌وکار شما کمک می‌کند.

هدف وبینار:

مجموعه وبینارهای راهبری و کاربری CRM در کسب‌وکارها با هدف توانمندسازی راهبران و کاربران در مدیریت هوشمندانه ارتباط با مشتریان طراحی شده است. این دوره به شما کمک می‌کند تا نه‌تنها به درک عمیقی از نقش استراتژیک CRM در رشد کسب‌وکار برسید، بلکه بتوانید ابزارها و تکنیک‌های آن را به‌صورت عملی در سازمان خود به کار بگیرید. هدف این مجموعه، ارتقای مهارت‌های تیمی و فردی برای جذب، حفظ و رضایت مشتریان است تا به افزایش بهره‌وری، بهینه‌سازی فرآیندها و ایجاد تجربه‌ای متمایز برای مشتریان منجر شود.

سرفصل‌های وبینار:

• پیش نیازهای گزارش ساز
• تعریف کد برای آیتم ها
• روش ایجاد مجموعه داده برای گزارش ساز از منابع مختلف
• ایجاد پارامتر و فیلتر
• RDL ساخت گزارش با زبان

  مناسب چه کسانی است؟

•  مدیران و کارشناسان CRM
•  مدیران و مشاوران کسب‌و‌کار
•  افراد فعال در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
•  افراد فعال در حوزه فروش و بازاریابی
•  افراد فعال در حوزه موفقیت مشتری
•  تحلیل‌گران داده
•  افراد علاقه‌مند به بهبود فرایندهای کسب‌وکار