مدیریت کارها با پیام‌گستر

در بسیاری از سازمان‌ها، بخش قابل‌توجهی از پیگیری‌ها، تماس‌ها، قرارها و اقدامات روزانه به‌دلیل نبود نظم در ثبت و یادآوری، فراموش شده یا با تأخیر انجام می‌شود. یکی از قابلیت‌های کلیدی سیستم CRM، مدیریت متمرکز فعالیت‌ها از طریق ثبت قرارها، وظایف، تعیین زمان پیگیری و استفاده از ابزارهای یادآوری خودکار است که به کاربران کمک می‌کند تعاملات با مشتریان و امور جاری را به‌صورت هدفمند و منظم مدیریت کنند. در این درس، یاد می‌گیرید که چگونه از پیام‌گستر و قابلیت‌های آن برای مدیریت فعالیت‌های خود و سازمان استتفاده کنید و با سیستماتیک کردن امور، دقت و اثربخشی بیشتری داشته‌ باشید.

جهت سهولت پیشبرد این درس، ابتدا درس پیام‌گستر من را مطالعه نمایید.