در دنیای رقابتی امروز، فروش صرفاً به معنای ارائه محصول یا خدمت به مشتری نیست؛ بلکه هنری است که به ارتباط مؤثر، درک نیازهای مشتریان و ارائه راهحلهای مناسب به او اشاره دارد. در چنین شرایطی، آنچه اهداف فروش را به ارقام محقق شده تبدیل میکند، توانایی ایجاد اعتماد، ارائهی راهحل مناسب و مدیریت فرآیند فروش به شکل حرفهای است. مشتریان امروزی آگاهتر و هدفمندتر از هر زمان دیگری هستند و انتظار دارند که کارشناسان فروش به جای فروشنده، مشاور آنها در انتخاب باشند.
هدف از طراحی این دوره، آشنایی شما با اصول، تکنیکها و مهارتهای کلیدی فروش است. با گذراندن این دوره یاد میگیرید که چگونه از مهارتهای خود در کنار نگرش صحیحتان استفاده کنید تا با مشتریان خود روابط پایدار ایجاد نمایید، اعتماد آنها را جلب کنید و در نهایت فروش موفق داشتهباشید.