نرمافزار CRM به عنوان ابزاری برای مدیریت ارتباط با مشتری، امروزه دیگر نه تنها یک ابزار کارآمد، که یک جزء حیاتی برای بقا و رشد سازمانها بهشمار میرود. اگر از پیامگستر به عنوان ابزار مدیریت ارتباط با مشتری استفاده میکنید یا قصد انجام این کار را دارید، اولین گام آشنایی با نرمافزار و امکانات حساب کاربریتان است. در این درس با نرمافزار CRM پیامگستر و موجودیتهایش آشنا میشوید و مفاهیم اولیه آن را یاد میگیرید. در این درس:
- با ادبیات پیامگستر آشنا میشوید.
- موجودیتهای نرمافزار و کاربردشان را میشناسید.
- با نحوهی ورود به نرمافزار، صفحهی اولیه و تنظیمات کاربریتان آشنا میشوید.
- میبینید که چگونه میتوانید از پیامگستر به عنوان ابزاری برای ارتباط با همکارانتان استفاده کنید.
آشنایی با مفاهیم و مبانی مدیریت ارتباط با مشتری میتواند تاثیر بهسزایی در تجربهی آموزش و کار با نرمافزار CRM پیامگستر داشتهباشد. به همین سبب، پیشنهاد میشود پیش از شروع این مسیر، درس مبانی مدیریت ارتباط با مشتری را مطالعه نمایید.
محتوای دوره
+1
ثبتنام شده
ثبتنام نشده
دوره شامل
- 1 درس
- 3 سرفصل ها
- 1 آزمون
ورود
برای دسترسی به این دوره باید وارد حساب کاربری خود شوید. لطفاً اطلاعات خود را در زیر وارد کنید!